به گزارش جام جم البرز، محمدباقر فرهند با تأکید بر نقش رسانهها در انعکاس اقدامات و خدمات دستگاههای اجرایی اظهار کرد: مدیران روابط عمومی باید زمینه برگزاری تورهای پیشرفت را فراهم کنند تا خبرنگاران و فعالان رسانهای از نزدیک در جریان روند اجرای طرحها و دستاوردهای دستگاههای مختلف قرار گیرند. وی افزود: خبرنگاران در بسیاری از موارد در روایت مسائل و اقدامات، پیش از دستگاههای اجرایی وارد میدان میشوند و از همین رو تقویت ارتباط حرفهای میان روابط عمومیها و رسانهها میتواند به انعکاس دقیقتر و شفافتر خدمات دولت کمک کند. روابط عمومیها؛
خط مقدم اطلاعرسانی خدمات دولت مدیرکل روابط عمومی، تشریفات و امور بینالملل استانداری البرز، روابط عمومیها را خط مقدم اطلاعرسانی دستگاههای اجرایی دانست و گفت: ظرفیت روابط عمومیها باید برای معرفی خدمات و دستاوردهای واقعی و ملموس دستگاهها به افکار عمومی به کار گرفته شود. فرهند تأکید کرد: اطلاعرسانی نباید صرفاً به پوشش جلسات و برنامههای مدیران محدود شود، بلکه محور اخبار باید اقدامات، خدمات و دستاوردهایی باشد که برای مردم قابل لمس و ارزیابی است.
وی با اشاره به برخی اقدامات مهم استان از جمله حل مشکلات تعدادی از تعاونیهای قدیمی، بهرهبرداری از آزادراه شمالی و اقدامات انجامشده در محدوده زندان رجاییشهر، بر ضرورت انعکاس حرفهای این اقدامات تأکید کرد. روایت پیشرفت البرز در دوره پساجنگ تقویت شود فرهند با تأکید بر ضرورت مستندسازی و روایت اقدامات استان در دوره پساجنگ اظهار کرد: دستگاههای اجرایی باید خدمات و اقدامات خود را به شکل مستند و حرفهای در اختیار افکار عمومی قرار دهند و اجازه ندهند دستاوردهای مجموعهها بدون انعکاس مناسب باقی بماند.
وی همچنین با اشاره به آغاز فعالیت دفتر خبرگزاری ایمنا در استان البرز، این رویداد را به جامعه رسانهای استان تبریک گفت و بر ضرورت تعامل سازنده و مستمر میان رسانهها و دستگاههای اجرایی تأکید کرد. آموزشهای مهارتی و ظرفیت جوانان معرفی شود مدیرکل روابط عمومی استانداری البرز همچنین بر ضرورت حمایت و معرفی ظرفیت هنرستانهای مهارتی تأکید کرد و گفت: سیاستهای دولت در زمینه توسعه آموزشهای مهارتی باید به شکل مناسب برای جامعه تبیین شود.
فرهند افزود: روابط عمومی دستگاهها میتوانند با معرفی ظرفیتهای آموزش مهارتی، خانوادهها و جوانان را نسبت به اهمیت این مسیر آموزشی آگاه کنند. وی از برنامهریزی برای فعالتر شدن شورای هماهنگی روابط عمومی بخش خصوصی در استان نیز خبر داد و بر استفاده از ظرفیت تشکلهای حرفهای در حوزه روابط عمومی و سواد رسانهای تأکید کرد. ضرورت توجه دستگاهها به مطالبات و معیشت مردم فرهند با اشاره به اهمیت مسائل معیشتی و اشتغال خاطرنشان کرد: دستگاههای اجرایی باید نسبت به مطالبات مردم حساس باشند و در مسیر ارائه خدمات و حل مشکلات آنان کوتاهی نکنند.
وی افزود: در شرایطی که بخشی از جامعه با مسائل اقتصادی و معیشتی مواجه است، دستگاههای اجرایی باید با رویکردی مسئولانهتر و پاسخگوتر در مسیر خدمترسانی حرکت کنند. تأکید بر تعامل برابر روابط عمومیها با رسانهها مدیرکل روابط عمومی، تشریفات و امور بینالملل استانداری البرز بر ضرورت تعامل حرفهای، برابر و فراگیر روابط عمومی دستگاهها با رسانههای استان تأکید کرد و گفت: همه رسانههای فعال، اعم از خبرگزاریها و رسانههای محلی، باید از فرصت حضور در برنامههای دستگاههای اجرایی و دسترسی به اطلاعات برخوردار باشند.
وی افزود: روابط عمومیها باید با پرهیز از نگاه گزینشی، از ظرفیت همه رسانهها برای اطلاعرسانی خدمات و دستاوردهای دستگاه متبوع خود استفاده کنند. فرهند خاطرنشان کرد: تقویت همکاری میان روابط عمومیها و رسانهها میتواند به اطلاعرسانی دقیقتر، افزایش پاسخگویی دستگاهها و ارتباط مؤثرتر با افکار عمومی منجر شود. مدیریت مصرف انرژی؛
اولویت پیشرو فرهند در ادامه با اشاره به اهمیت مدیریت مصرف انرژی در آستانه فصل سرما اظهار کرد: تأمین و مصرف انرژی از مسائل مهم پیشروست و با توجه به آسیبهای واردشده به بخشی از زیرساختهای کشور، دستگاههای اجرایی و مردم باید نسبت به مدیریت مصرف آب، برق و گاز حساسیت بیشتری داشته باشند. وی افزود: فرهنگ صرفهجویی باید از خانوادهها و محیطهای کاری آغاز شود و روابط عمومیها نیز با استفاده از ظرفیت رسانهها و ابزارهای اطلاعرسانی، نقش فعالتری در ترویج مصرف بهینه انرژی ایفا کنند.
مدیرکل روابط عمومی استانداری البرز از برنامهریزی برای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی در زمینه کاهش مصرف خبر داد و گفت: دستگاههایی که در کاهش مصرف آب، برق و گاز عملکرد مطلوبی داشته باشند، مورد تقدیر قرار خواهند گرفت. رصد مستمر عملکرد دستگاههای اجرایی فرهند با اشاره به فعالیت مرکز رصد و اطلاعرسانی استان اظهار کرد: عملکرد دستگاههای اجرایی، شهرداریها و بخشهای مختلف به صورت مستمر رصد و ارزیابی میشود و گزارشهای دورهای این ارزیابیها در اختیار مسئولان استانی قرار میگیرد.
وی افزود: این گزارشها با استفاده از ابزارهای تحلیلی و بصری، از جمله اینفوگرافیک، ارائه میشود تا تصویر دقیقتری از عملکرد دستگاهها در اختیار مدیران قرار گیرد. ارتقای سواد رسانهای مدیران در دستور کار مدیرکل روابط عمومی، تشریفات و امور بینالملل استانداری البرز، ارتقای سواد رسانهای مدیران را یکی دیگر از محورهای فعالیت روابط عمومی استانداری عنوان کرد و گفت: دورههای آموزشی سواد رسانهای برای مدیران روابط عمومی و مدیران دستگاههای اجرایی برگزار خواهد شد و حضور مدیران در این دورهها مورد تأکید است.
فرهند افزود: مدیران باید نسبت به اقتضائات فضای رسانهای و نحوه تعامل با افکار عمومی آگاهی کافی داشته باشند و روابط عمومیها نیز در این زمینه باید نقش مشاور و هدایتگر را ایفا کنند. راهاندازی اتاق وضعیت در دستگاههای اجرایی وی همچنین از دستگاههای اجرایی و شهرداریهای استان خواست نسبت به فعالسازی اتاق وضعیت و رصد در مجموعههای خود اقدام کنند. فرهند گفت: اقدامات دستگاهها باید به صورت مستمر پایش و گزارش شود و گزارشهای ماهانه اتاقهای وضعیت نیز به استانداری ارائه شود تا امکان ارزیابی دقیقتر عملکرد دستگاههای اجرایی فراهم شود.
منبع: جام جم آنلاین
