به گزارش خبرنگار جام جم آنلاین یزد، سومین نشست شورای راهبری تحول اداری استان یزد با دستور کار بررسی و رونمایی از برنامه عملیاتی طرح ملی اصلاح نظام اداری (طرح مانا) در سالن کوثر استانداری برگزار شد. مجید دهقانیزاده، رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی استان یزد، در این نشست با تأکید بر ضرورت بازنگری در شیوه مدیریت خدمات عمومی در سطح استان و شهرستانها اظهار کرد: نگاه سنتی به اداره امور که توسعه تشکیلات را در ساختوسازهای فیزیکی و تعدد ساختمانهای اداری میدید، باید جای خود را به چابکسازی و خدمتمحوری بدهد.
وی افزود: واقعیت این است که برای مردم، تعدد ساختمانها، سازهها و تابلوهای دولتی اهمیتی ندارد؛ آنچه برای مردم به عنوان ولینعمتان جامعه اهمیت دارد، دریافت خدمت مؤثر، دقیق، سریع و بدون سردرگمی در راهروهای اداری است. حق مردم شهرستانها؛ خدمات استاندارد و باکیفیت نایبرئیس شورای راهبری تحول اداری استان یزد با تأکید بر ضرورت توسعه متوازن شهرستانها و ارتقای خدمات عمومی گفت: مردم شهرستانها حق قانونی و مسلم دارند که از امکانات، ابزارها و خدماتی همتراز و استاندارد برخوردار باشند.
دهقانیزاده افزود: نظام اداری در شهرستانهایی که جمعیت و تردد بیشتری دارند، هزینههای متفاوتی را متحمل میشود و باید اعتبارات عمرانی و مدیریت فضاها بهگونهای هدفگذاری شود که خدمات در بهینهترین شکل ممکن به مردم ارائه شود. وی تصریح کرد: کارکنان و مدیران دستگاههای اجرایی، خدمتگزاران واقعی جامعه هستند و مشروعیت ساختار اداری در گرو رضایتمندی عمومی است؛ بنابراین هر خدمت جدیدی که با هدف رفاه مردم طراحی میشود، باید در کوتاهترین زمان ممکن در تمامی شهرستانها نیز تسری پیدا کند.
مجتمعهای اداری به جای ساختمانهای پراکنده رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی استان یزد با اشاره به احکام طرح ملی اصلاح نظام اداری در زمینه ساماندهی فضاهای فیزیکی خاطرنشان کرد: به جای تحمیل هزینههای سنگین احداث و نگهداری ساختمانهای متعدد، راهبرد اصولی در شهرستانهای تازهتأسیس و مشمول، احداث و فعالسازی مجتمعهای اداری یکپارچه است. وی ادامه داد: تجمیع خدمات دستگاههای مختلف در یک مکان مشخص، علاوه بر کاهش مراجعات و سرگردانی مردم، از هدررفت منابع عمومی، انرژی و فضاهای اداری نیز جلوگیری میکند. هوشمندسازی؛
مکمل تحول در نظام اداری دهقانیزاده در بخش دیگری از سخنان خود، اصلاح فرایندهای اداری، ساماندهی مصرف انرژی و استقرار دستیار هوش مصنوعی خدمات دولتی را از دیگر محورهای تحول اداری استان برشمرد. وی گفت: حرکت به سمت دولت هوشمند و بهرهگیری از فناوریهای نوین دادهمحور، مکمل تجمیع فیزیکی خدمات است و میتواند زمینه ارائه خدمات شبانهروزی، شفاف و بدون نیاز به مراجعات حضوری مکرر را برای مردم در سراسر استان یزد فراهم کند.
منبع: جام جم آنلاین
