جهان اقتصاد؛ محمدیان در جریان حضور خود در دانشگاه علوم پزشکی کردستان، ضمن دیدار با محمودی، مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه، از نزدیک در جریان روند اجرای قرارداد درمان، نحوه ارائه خدمات و مسائل و ظرفیتهای موجود قرار گرفت.
در این نشست، موضوعاتی از جمله روند اجرای قرارداد درمان، نحوه ارائه خدمات به بیمهشدگان، تسهیل فرآیندهای خدمت رسانی، رسیدگی به درخواستها و دغدغههای بیمهشدگان و راهکارهای بهبود و ارتقای کیفیت خدمات مورد بحث و بررسی قرار گرفتمحمدیان در این دیدار، ارائه خدمات مطلوب و بهموقع به بیمهشدگان را از اولویتهای بیمه دی دانست و بر ضرورت تعامل و ارتباط مستمر با دانشگاه علوم پزشکی کردستان در راستای تسهیل فرآیندهای خدمترسانی و رفع مسائل موجود تأکید کرد.
وی همچنین با اشاره به اهمیت رضایتمندی بیمهشدگان، بر پیگیری درخواستها، پاسخگویی مناسب و تلاش برای ارتقای کیفیت خدمات درمانی تأکید کرد. محمودی، مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی کردستان، نیز در این نشست ضمن بیان دیدگاهها و مسائل موجود، بر اهمیت تعامل و همکاری مستمر میان دانشگاه علوم پزشکی کردستان و بیمه دی تأکید کرد. در ادامه این دیدار، دو طرف درباره راهکارهای تقویت همکاریها، بهبود فرآیندهای اجرایی قرارداد درمان و ارتقای سطح خدمات ارائهشده به بیمهشدگان گفتوگو و تبادل نظر کردند.
منبع: جهان اقتصاد
